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低情商高情商

高情商的特质，有同理心。
同理心不是同情心。同理心是高情商的表现，同情心虽是善意，但却是低情商的表现。
当人陷入负面情绪的时候就像身处黑暗当中。有同情心的会说：“周围很黑，你很难受很害怕吧？要不要听听音乐？可能听听音乐你会好一点。”而同理心的人会怎么做？他们会走进黑暗中，告诉身处黑暗中的人：“我知道这里是什么样子的，你并不是一个人，我会在这里陪伴你。”
同情心让我们试图通过转移注意力的方法来安慰对方，虽然我们也在尽自己最大努力希望对方好过来，但实际上我们只是站在自己的角度来了解对方。同理心实质上是在建立与受伤者的联结，让受伤者得到支持和理解，让自己和受伤者变成战友。